はじめまして、八王子でＰＣサポート・パソコンサポートの活動を行っております、有限会社アクティブリサーチ・パソコン整備士小林と申します。サポートエリアは、八王子市,立川市,調布市,府中市,三鷹市,武蔵野市,稲城市,多摩市,町田市,小金井市,国分寺市,小平市,日野市,奥多摩,昭島市,東久留米市,武蔵村山市,清瀬市,東大和市,あきる野市,西東京市,国立市,狛江市,都内を中心にサポートいたします。
当方はＰＣ歴２０年以上でMS-DOS・MacOS・Windows・Linuxなど様々なPC・OSを利用して参りました。当事務所はSOHO事務所であり、Ｂフレッツを利用したWebサーバーをWindowsServer2003やLinuxで立ち上げ、数台のＰＣをLANでインターネットに接続しております。当事務所でお付き合いのある経営コンサルタント事務所や会計事務所は当社にてネットワーク設定を行い、ＰＣサポートが好評を得ております。
この度、これらのサービスを広くご提供いたしたく八王子のＰＣサポートとしてウエブサイトを刷新しました。あなたのＰＣライフのパートナーとして是非ご活用ください。低価格・サービス重視の対応しておりますのでご安心ください！
Windows7が発売となり、そろそろパソコンを買い換えたいが、Outlook等で受信したメールや、インターネットブラウザのブックマーク、住所データがあるので移行をためらっている方を支援します。
メールデータ・インターネットブラウザブックマーク・アウトルック等の住所データを、新しいＰＣへデータ転送作業を行います。作業性が良くなれば仕事の効率も上がります。
新しいＰＣを購入した方は、画面表示設定・画面解像度・アイコンの大きさ・タスクバーの設定が、お使いの方の使用用途にあっていない状態で、見えずらい方がたくさんおります。WindowsVistaは標準ではアイコンが大きすぎます。画面がアイコンに占領されてませんか？画面設定を使用者個人が最も見やすい・使いやすい設定にコンサルティングいたします。
無線ＬＡＮのアクセスポイントを設置しましょう。ノートパソコンはほとんどの機種は、無線受信機を内蔵していますからアクセスポイントを設置するだけで家中どこでもインターネットができるようになります。いま家の中でLANケーブルががじゃまで野暮ったくありませんか。ケーブル無しならスマートでどこでも持っていけますから、とても快適になります。
しかしながら、最近無線のアクセスポイントが乱立し、同じマンションに同じ機器がたくさん設置されて無線のチャンネルが競合し、突然切れたり、繋がったものの速度がでない、再接続できないなどが多発していますので、無線のチャンネル解析ソフトを使いまして近所の無線LANの電波状況を調査し最適なチャンネルに変更します。
また、セキュリティも複雑なものを設定すると、速度が出なくなったり再接続ができなくなったりしますので機器の固有アドレス制限をしておけば安心です。設定を最適なものにコンサルティングいたします。たとえば１階と２階でインターネットを利用した方は、無線LANにこだわらずに家庭用電源コンセントを利用したPLCアダプタで複数の部屋でインターネットができるようになります。無線LANよりも格段に安定しており勧めしております。
迷惑メールに困っている方には、メール振り分けソフトのインストール等を実施いたします。当方のお勧めするセキュリティ・振り分けソフトは大変に振り分け率が高いので、導入すればほとんどの迷惑メールは分類されてしまいます。また、ウイルスソフトを比較し検討などを行っておりますので動作が軽くて検出率の高いものをお勧めしております。
無料のウイルスソフト・スパイウエア検出ソフトを実際にダウンロードインストールし比較検討もしておりますのでご希望の方にはインストールしております。
サポートでお世話になっております個人様や企業様には、無料で遠隔サポートツールをインストールしております。離れた場所から即　問題解決が可能になります。使い方は簡単で、コード番号をいれれば完了。Windowsのリモートアシスタンス機能より簡単便利です。
パソコントラブルで最も多いのが、メールの受信ができるが送信ができないケースです。これは、送信サーバ（SMTPサーバ）の設定ミスか、Outbound Port25 Blocking（OP25B）バルクメール対策のSMTPポート番号がプロバイダの指定と異なっている（587番）ことなどがほとんどです。ウィルスバスター等のセキュリティソフトのパーソナルファイアウォールの設定が有効になっている場合に、メール送受信などの通信ができない場合もあるようです。
ウィルスバスターをのファイアウォールを設定していて、なおかつSMTPポート番号を変更していない方は注意が必要です。
事務所内にある複数のPCをネットワークで接続します。ネットワーク対応IPプリンタ・ネットワーク対応コピー機・スキャナなど、個々にネットワークを設定するにはマニュアルも膨大で時間も費用も掛かってしまいます。
それぞれの機器のネットワーク設定を迅速・低価格にて行います。
事務所のデータは大丈夫ですか？落雷や停電でデータが損傷する可能性を考慮してございますか？データを保護するために、無停電電源装置の設置・シャットダウンソフトの設定などを行います。また複数のＰＣに散在するデータを一括で１台のＰＣで管理するために、ファイル共有のサーバを設置しますと作業効率が上がります。サーバといっても大げさなものはあまり必要でなく、NASとか普通のWindowsＸＰのパソコンで十分なのですが、ＸＰの場合は同時接続数が限られているので、注意が必要です。
ファイル共有サーバにバックアップソフトを全自動設定して、数時間おきに更新されたデータのみを他ＰＣにバックアップするようしますと更に安心です。
グループウエアのインストール（無料）も行えばスケジュール確認や情報共有性が良くなり、作業効率が上がります。複数のＰＣで作業を行っている事務所の方には低価格で設置が可能ですので、是非お勧めします。
起動しなくなったパソコンからデータを取り出します。ハードディスクが物理的に故障した場合は、復元・復旧には莫大な費用を要するものですが、単純にOSの起動情報にかかわる不具合である場合は、Windowsの修復インストールか、セーフモードでの起動、それでも駄目ならLinux系のＯＳをＣＤで起動して、データを検索し、ＳＤカードなどに移動することで復旧・復元することが可能な場合も多いのです。